A missão da TravelVerse é proporcionar as melhores experiências de viagem personalizadas aos nossos clientes. Levamos em consideração desde os interesses até o orçamento, sempre mantendo os mais altos padrões de qualidade para a sua viagem. Trabalhamos de maneira eficiente para construir relacionamentos duradouros, compreendendo que a confiança é uma das recompensas mais valiosas que podemos obter de nossos clientes.
Esperamos que estejam satisfeitos o suficiente com nossos serviços para escolherem nos utilizar novamente. Esse relacionamento inicia-se desde o momento em que um de nossos representantes responde às suas perguntas até o momento em que você embarca em seu voo de volta para casa após uma experiência satisfatória. Assim, garantimos que sua privacidade e a confidencialidade de suas informações pessoais estejam seguras conosco.
Podemos receber, armazenar e compartilhar suas informações, coletando-as de diferentes maneiras, como preenchendo nossos formulários online, entrando em contato com um de nossos agentes de viagens, preenchendo pesquisas ou assinando nosso Programa de Lealdade.
Compartilhamento de seus dados
Terceiros:
Conforme as leis de proteção de dados, suas informações podem ser transmitidas a terceiros em nome da TravelVerse; como parceiros de marca, fornecedores de serviços (operadores turísticos, hotéis, motoristas de transferência, etc.), provedores de viagens (companhias aéreas), processadores de pagamentos e, em alguns casos, autoridades governamentais (requisitos de visto e passagens de fronteira).
Exceto nos casos mencionados acima, suas informações não são compartilhadas com nenhum outro terceiro, e não permitimos que outros terceiros anunciem em nosso site.
Interno:
Suas informações podem ser compartilhadas internamente entre nossa equipe e contratados internos visando seus interesses em nossos serviços.
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A nossa empresa reserva-se o direito de compartilhar seus dados em caso de:
1. Necessidade de exercer nossos direitos em caso de ação legal, quando exigido por lei ou em defesa contra uma reivindicação legal.
2. Investigar atividades suspeitas ou ilegais que possam afetar a segurança de nossa empresa, clientes, site e outros nos termos de nossos acordos.
3. Em casos excepcionais mencionados acima, você será notificado e terá a chance de recusar ou aceitar que outras partes tenham acesso às suas informações pessoais.
Na TravelVerse, entendemos a importância da segurança online e fazemos tudo o que podemos para garantir os mais altos padrões de segurança. Implementamos o McAfee, sistema de segurança, que oferece criptografia de dados, sistema de firewall adicional e outros métodos de detecção de intrusão. Somente funcionários autorizados têm acesso às suas informações, e a gestão da sua conta é realizada apenas quando necessário.
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